WERTE Zorka Keramika doo, Šabac

• Wir sind unserer Arbeit und unserem gemeinsamen Ziel verpflichtet,
• Wir übernehmen individuell und im Team Verantwortung für unser eigenes Handeln,
• Wir kommunizieren zeitnah und offen, ohne Vorurteile und Angst,
• Wir reagieren auf neue Herausforderungen, wir sind ständig auf der Suche nach weiteren Verbesserungen,

MISSION Zorka Keramika doo, Šabac

Herstellung und Verkauf hochwertiger Keramikprodukte mit ausgeprägter Wirksamkeit und Effizienz.

VISION Zorka Keramika doo, Šabac

Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen im Bereich der Produktion und des Vertriebs von Keramikprodukten unter ständiger Betreuung unserer Kunden, Mitarbeiter und der Gemeinschaft.

Šabac wird die etablierte Vision von Zorka Keramika doo durch konsequente Anwendung der folgenden Grundsätze verwirklichen:
Der Geschäftserfolg von Zorka Keramika doo Šabac basiert auf der Herstellung und dem Verkauf von Keramikprodukten, die den Anforderungen der Benutzer und den Anforderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie internen Standards entsprechen, die aus langjähriger Erfahrung resultieren.
Zorka Keramika doo, Šabac baut seine Entwicklung auf und verbessert die Zufriedenheit und Motivation der Benutzer und aller Mitarbeiter durch die Erfüllung seiner strategischen Ziele, die sind:

• Die Einzigartigkeit der Qualität des gelieferten Produkts sowie die ständige Erweiterung des Geschäftsangebots mit Qualitätsprodukten,
• Ständige Steigerung der Benutzerzufriedenheit durch Erfüllung ihrer Anforderungen und Erwartungen,
• Konsequente Produktkontrolle und Prozessmanagement, die die Einhaltung von Benutzeranforderungen und relevanten Vorschriften sicherstellen und Risiken für die Sicherheit und Gesundheit von Menschen beseitigen,
• Kontinuierliche Investitionen in die Entwicklung und Verbesserung der technischen Ausrüstung,
• Professionelle Schulung der Mitarbeiter und Steigerung ihrer Kreativität und Initiative,
• Ständige Steigerung der Effizienz und Effektivität aller Arbeitsprozesse und Steigerung der Rentabilität des gesamten Unternehmens mit dem Ziel, die führende Position auf dem serbischen Markt im Bereich der Produktion und des Verkaufs von Keramikprodukten aus dem Geschäftsangebot zu behaupten,
• Optimales Management wichtiger Umweltaspekte, Einsparung von Ressourcen und Energie,
• Vorbeugendes Handeln und kontinuierliche Verbesserung des Umweltschutzes,
• Berücksichtigung der Meinungen und Anregungen aller interessierten Kreise sowie der gesetzlichen Regelungen und Ergreifen geeigneter Maßnahmen mit dem Ziel der Verbesserung des Umweltschutzes,
• Reduzierung der Geschäftskosten durch die Bemühungen aller Mitarbeiter, ihren Verpflichtungen pünktlich und gut nachzukommen; Beim ersten Mal und jedes Mal
• Aufbau, Pflege und Verbesserung korrekter Partnerschaftsbeziehungen mit anerkannten Lieferanten und Anwendern.
• Steigerung der Exporte in die Nachbarländer.

Bei der Erfüllung der gesetzten Ziele leistet jeder Mitarbeiter seinen persönlichen Beitrag durch die Einführung, konsequente Anwendung und ständige Verbesserung:
Qualitätsmanagementsysteme, konform mit der Norm ISO 9001:2008 und
Umweltschutzsysteme gemäß der Norm ISO 14001:2004

Integrierte Systempolitik.pdf
Fachgebiet_und_Anwendungsbereich_QMS+EMS.pdf